GDPR 针对 X (Twitter) 投诉聊天控制广告的非法微定位

今天,noyb对 X (Twitter) 提出投诉,称其非法利用其用户的政治观点和宗教信仰进行定向广告。该公司利用这些受到特殊保护的数据来确定人们是否应该看到欧盟委员会移民和内政总局发起的广告活动,该活动试图为荷兰拟议的“聊天控制”争取支持。 11 月,这种非法使用微观定位的行为已促使 noyb 对欧盟委员会本身提出投诉。现在,noyb 对 X 进行了投诉。该公司一开始就实施了这种做法,从而违反了 GDPR 和 DSA。noyb一个>

向荷兰数据保护机构 (NL) 投诉

投诉的自动翻译(EN)

针对欧盟委员会的投诉

X 滥用敏感数据来投放定向广告。 X (Twitter) 通过监控用户行为(例如点击、点赞和回复帖子)来收集敏感数据,例如政治观点和宗教信仰该平台。 2023 年 9 月,欧盟委员会利用这一确切信息来推广备受争议的 X 上拟议的聊天控制法规。该平台的定位系统允许委员会定位基于政治观点和宗教信仰的用户。具体来说:相关广告活动针对的是对 brexit、Nigel Farrage 或 Giorgia Meloni 等关键词不感兴趣的 X 用户。

毫无意义的禁令。理论上,这种违规行为根本不应该发生:X 在其广告指南中声明< a i=3> 政治立场和宗教信仰不应用于广告定位的目的。事实上,X 似乎并没有以任何方式执行该禁令,这使得它实际上毫无意义。欧盟委员会的活动已向至少数十万 Dutch X 用户展示。相关帖子仍可在此处查看。

Maartje de Graaf,noyb 数据保护律师:“从表面上看,X 禁止使用政治广告的敏感数据,但实际上,自 2018 年剑桥分析丑闻以来,他们仍然从我们知道有害的技术中获利。”

同时违反 GDPR 和 DSA。人们的政治观点和宗教信仰受到 GDPR 的特别保护。尽管这意味着这些数据类别只能在某些情况下合法处理,但它们在委员会的广告活动中被用来定位 X 用户。这不仅违反了 GDPR,还违反了数字服务法 (DSA)。 noyb因此向荷兰 DPA 提出投诉。鉴于违规行为的严重性以及受影响的X用户数量众多,noyb还建议主管部门处以罚款。

Felix Mikolasch,noyb 的数据保护律师:“在我们就此提出第一份投诉后,此事,欧盟委员会已经确认停止在 X 上做广告。但是,为了从总体上杜绝这种情况,我们需要对 X 作为许多其他人使用的平台进行执法。”