Twitter作为主要的社交媒体之一,对跨境电商营销的推广有很大影响。因此对于众多亚马逊卖家而言,Twitter是一个是为你的店铺引入流量的绝佳渠道之一,那么今天跨境小编就跟大家分享Twitter运营推广必备的技巧。
一、总思路:先社交再营销
Twitter的用户2亿有余,这流量之大可见一斑,所以它成为了亚马逊众多中国卖家引流的重要阵地。卖家们总是不厌其烦地通过砸广告、做内容、邀红人等方式,各出奇招地去引流。但个人觉得,对刚入门的卖家,或者说小卖家来说,一开始就砸广告实在是得不偿失,毕竟这是个烧钱的活儿,关键是转化率还没法保障!当然,如果你够壕,那你做什么都对啦!话再说回来,不砸广告,咱该怎么做?个人觉得,既然是社交营销,咱还是“先社交再营销”吧!
忌什么?忌把自己当“微商”,我刷,我刷,我刷刷刷,简直要拿出把屏刷破的架势来,刷鸡汤文,刷广告,刷促销。结果可想而知,没人搭理,果断取关,直接拉黑,要多凄凉有多凄凉。如今这个年头,社交网络是趋势,强调的是人与人、人与品牌之间的联系与沟通,我们关注的是与自己感兴趣的人或事,已经很难接受大众媒体时代的强制性广告植入。所以上来就刷广告、刷促销,是大忌。
该什么?首先我们需要明白社交是什么?社交就是交朋友,所以先忘掉广告、忘掉推广,忘掉营销,咱先走心,以交友的心态,拢聚粉丝,建立起一个忠诚度高的小社群。要知道,粉丝经济、社群经济绝对是大多数小企业创立品牌的最佳途径。在无数信息和用户面前,你该做的是,你要静下心来思考,你的目标客户群是怎样的一群人,他们需要什么?有什么不满、不便和不安?他们感兴趣的是什么?你有多少次及时回答并解决了客户的问题?你有什么资源可以真诚地分享出来,让他们觉得关注我不是浪费精力,而是有用的,从心底里自发地关注我。
三、Twitter“社交”六步走
写到这里才发现其实跑题了,说好的网红Twitter呢?还没写呢!事实上,记住上文所讲的思路,基本上不需要讲如何使用Twitter来引流,毕竟我们大部分人都会使用国内的微博,那想玩转Twitter并不算太难。只是目前在国内,我们还无法访问Twitter,不过这都不是问题,可以使用VPN进行访问。至于怎么吸引粉丝,今天来讲一下最基础的。只有做好了这些,你才能在其他方式和功能上下功夫。
1、持续推文
这个应该很容易理解,你都不“发声”,我哪里了解你去。持续推文这是最基本的要求,也是刷存在感必不可少的。当然还是那句话,刷存在感不是说你要刷屏到让人想直接取关你,请把握一个度,让人不至厌烦。
这里必须重点提醒!所推文章,必须走心,如果你是应付差事,随便拼凑,我劝你还是别瞎费功夫,洗洗睡去吧,这样你的睡眠还能多几分钟呢。抓住用户感兴趣的、关心的话题,同时也是你擅长的、能做的,精心组织内容,做到你的每一篇推文都能过你自己这一关。我相信,你的用心肯定能被感受到,让用户不仅愿意关注你,还会引发他的共鸣,进而转发分享,那他的粉丝就能看到你的消息,人以群分,自然他的粉丝可能也是你的目标客户群,如此这样,你的传播就拓宽了,形成了一个良性循环。
2、推文里的链接要适量
经对比发现,不包含链接的推文更易产生粉丝的互动。因此不是每一条推文里都一定要包含链接,链接的精妙之处在于精而不是在于多。所以如果当你限制了包含链接的推文数量,你就会发现你的推文的粉丝参与度会有所提升。如图所示:
图1:添加链接
3、关注、赞及转发
这三个动作决定了你是否是一个活跃的用户,你的活跃度又决定了你的存在感。多关注一些符合目标客户的群体,多给他们评论或点赞,你越活跃,被别人发现和转发的可能性就越大。包括给别人点赞也是,一定不要吝啬自己的赞。不过,评论的时候不要敷衍,请认真评论哦!
4、@功能
一定要多注意Twitter上用户对公司或产品的评价推文,尤其是好的评价,拜托,此时不转发和艾特(@),你还在等什么。要知道,一般客户的评价有时更具可信度,是说服潜在买家最具有影响力的因素之一。当然,你也有可能碰到正表达不满意的客户,那等什么,赶紧解决客户的问题,以确保这样的不良信息在网络上不会对公司或产品形成恶性循环。
5、使用正确的“#”标签
在Twitter的文中适当地使用“#”标签,可以加强和粉丝的联系,获得更多关注。关于标签的使用可以借助标签工具:Hashtagify 和RiteTag。
●通过Hashtagify寻找合适的标签
Hashtagify可以让你寻找到符合你要求的标签。你只需要在Hashtagify里的搜索栏中输入你的标签关键词,Hashtagify就会为你生成符合这个关键词的标签,以 necklace为例。如图所示:
6、利用名人效应
借助国外Twitter里面的名人,这些名人最好是跟你产品相关的人物,或者他发布的内容跟你产品有关,在他twitter发布的第一时间回复,后面会有很多人回帖,你排在前面,会有很多人点开看你。每次你都在前面,会有很多人追随你的。
在这里推荐一个辅助工具:SocMetrics
SocMetrics 是一个网页工具,适用于社交媒体的运营。基于可以缩小搜索长尾关键词,深入分析的特点,从而可以帮助用户了解哪些人是真正具有影响的,用户可以更好地与这些有影响力的人互动,更好地管理自己的活动。换言之,SocMetrics可以帮助你驾驭那些有想法的领导者,这些人是可以帮助你建立品牌以及提高你产品的销量的。