Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧,今天Twitter中文网跟大家一起分享一下。

#1:用诚实的参与取代自动化

如果你看一下社交媒体平台,一个共同的趋势是“更加真实。”但是很多Twitter商业档案都充斥着自动推文,宣传他们最新的博客文章或服务。或者更糟糕的是,几个月前写的预定假日消息。

自动化在社交方面肯定有它的位置,但如果你想发展忠实的粉丝,试着控制自动化并用实际的社交评论,日常推文和你动态创建的图像取而代之。

以人们可以实际回复的非自动化方式讨论您所在行业的相关内容。这使Twitter恢复到过去的状态,事实上是什么让它如此成功:真正的人们实时谈论正在发生的事情。

如果您想培养忠实的粉丝,这一点非常重要,因为忠诚度伴随着您的粉丝知道您是个人还是企业,并且喜欢您。很难想象一个简单自动化的配置文件。

这是Zappos及时的一个很好的例子。对于#NationalVideoGamesDay,他们向他们的粉丝询问他们的第一个视频游戏是什么,产生对话。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  实时与您的客户交谈

创建这些实时推文可以让人们与您联系。在博客链接和引号的海洋中,成为Twitter Feed中实际开始对话的人,而不是使用Twitter来简单地发布销售消息。

#2:成为发起对话的人

创建品牌忠诚度的一个好方法是在Twitter上进行交互时开始迈出第一步。在单击“通知”选项卡并查看人们对您说的内容之前,请跳转主页“源”选项卡以查看其他人的说法。在检查自己的通知之前,先挑战自己回复至少一个人。

根据您关注的人数,您的家庭供稿可能有点混乱,因此请将您想要与之交谈的人分段到Twitter列表中,然后在查看通知之前开始滚动列表。

您可以为客户,潜在客户,优秀推荐人,影响者,您购买的公司,实际在Twitter上讨论的人(不仅仅是用于广播)等设置列表。潜在的名单是无止境的!

要设置Twitter列表,请单击您的个人资料照片,然后选择列表。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  从下拉菜单中选择列表

然后单击“创建新列表”。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  单击“创建新列表”。

接下来,为列表指定名称,将其设置为“私有”(如果您不希望任何人看到它),然后单击“保存列表”。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  填写列表的详细信息。

要在列表中添加某人,请单击其个人资料上的齿轮图标,然后选择添加或从列表中删除。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  转到要添加的配置文件,然后选择“添加或删除列表”。

确保定期检查您的列表并主动开始对话。正是这些对话帮助您建立了关系和品牌忠诚度。据报道,Zappos实际上使用这种策略每月与其客户进行1200多次对话。

#3:使用Twitter视频回复个性化回复

Twitter视频回复是Twitter的一个大量未充分利用的功能,但如果使用得当它可以超级有效。您可以录制长达2分20秒的视频,而不是像往常一样回复人或发送视频,并将其发送给Twitter移动应用中的本地用户。

此功能允许您以更快的速度构建更个性化的连接,就像在Snapchat等平台上一样。你正在为你的推文添加一张脸和一个声音。几乎没有人在推特上这么做,所以如果你从现在开始,你会真正脱颖而出。

如果您在Twitter上询问有关品牌或产品的问题,公司会通过解决您问题的视频回复您。您会觉得自己被视为有价值的客户,而这反过来又会创造品牌忠诚度。在与潜在影响者或潜在客户建立关系时,这种方式完全相同。更好的是…它可以像发送推文一样快。

从Twitter应用程序发推文时,点击相机按钮并选择视频。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  与Snapchat类似,点击并按住录制按钮开始录制并释放停止。您可以创建多达30秒的多次拍摄。

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  点击并按住红色按钮开始录制

接下来,点击Done,写一条推文来播放视频,然后发送。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  写一条推文来配合您的视频

#4:交朋友,而不是追随者

建立品牌忠诚度需要时间,而在Twitter上真正做到这一点的唯一方法就是停止将您的粉丝视为数字并开始像朋友一样对待他们。

我们都听过像星巴克这样的故事,他们向人们发送了他们需要推文的惊喜咖啡,或泰勒斯威夫特在社交网络上研究她的粉丝并发送精选的圣诞礼物。

为什么你认为这些品牌和名人做这样的事情?这是因为他们明白社交媒体不是广告。你的推文中有很大一部分应该是社交,只有你开始像朋友一样对待你的粉丝,你才能这样做。朋友互相买咖啡和圣诞礼物吧?

你不一定要把手放在口袋里为每个追随者。你不能购买友谊,但如果你认为你的粉丝是朋友并且真正友好,那么这是建立品牌忠诚度的绝佳方式。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  像朋友一样对待你的粉丝

其他人会看到你的善意和友谊,并建立品牌忠诚度。没有人希望泰勒斯威夫特能够在圣诞节礼物中购买她的8100万粉丝中的每一个,但事实上,她非常关心购买礼物,因为很多人都会购买礼物。

#5:接受直接消息

最后一点是实际出现在Twitter直接消息中。使用此功能可以与您的关注者进行一对一对话,以及获得客户支持。

如果您在设置中启用了该功能,Twitter现在将允许任何用户向您发送直接消息。要检查是否已启用,请单击您的配置文件,然后单击“设置”。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  从下拉菜单中选择“设置”

选择安全和隐私。

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  单击设置中的安全和隐私

向下滚动到“直接消息”部分,并确保选中这些框。单击保存更改。

Twitter粉丝建立更多忠诚度的5个技巧
  允许任何人发送直接消息

现在,如果人们有问题,或者只是想直接在Twitter上与您交谈,那么您可以进行私密对话而无需将其从所选平台移开。

当然,在Twitter DM中有很多垃圾邮件,但是当你有机会出现私人讨论并参与其中时,你会发现你的粉丝不会在Twitter上播放。你很平易近人,也很有兴趣进行对话。

结论

贯穿这五种策略的主要线索只是在Twitter上更加人性化。你可以通过实时出现,进行真正的讨论,并证明你在Twitter上做Twitter的目的来加入对话,从而培养出忠实的粉丝。

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